Комплексное развитие сайта
Более 5 человек службы поддержки оказывают маркетинговую, контентную и дизайнерскую поддержку Вашего сайта на высочайшем уровне согласно разработанным стандартам SLA.
Виды поддержки
Техническая поддержка сайта
- Контроль доступности сайта 24 часа в сутки (40 точек планеты)
- Защита сайта от вирусов и взлома
- Обеспечение бесперебойной работы почты (работа с почтовым сервисом)
- Тестирование кроссбраузерности сайта во всех популярных браузерах
- Помощь взаимодействия с хостинговыми компаниями
- Обновление/добавление программных продуктов и сервисов
- Тестирование и отладка функциональных частей сайта (формы обратной связи/табы/слайдеры и т.д)
Маркетинговая поддержка сайта
- Организация Email маркетинга (Рассылки)
- Анализ поисковых позиций конкурентов
- Выявление Уникального Торгового Предложения
- Анализ конкурентных преимуществ
- Аудит юзабилити сайта
- Тестирование актуальности акций, цен и спецпредложений на сайте
Контентная поддержка сайта
- Написание новостей/акций/поздравлений
- Разработка/написание текстовых материалов
- Добавление/написание/обновление/информации на сайте
- Актуализация цен
- Замена номера/замена/добавление товаров на сайт
- Написание и размещение статей, материалов
Дизайнерская поддержка сайта
- Оформление контента (технический дизайн)
- Разработка баннеров, акций и спецпредложений
- Схемы проезда/оформление модулей блоков
Мы работаем со всеми
популярными CMS
Эти задачи успешно решают
- Аккаунт-менеджеры
- Маркетологи
- Веб-мастера
- Программисты
- Копирайтеры
- Дизайнеры
- Тестировщики
Каждый месяц десятки клиентов
обращаются к нам с проблемами
Пропал доступ к доменному имени и мы не можем его продлить!
1. Наш сисадмин уволился, забрал все доступы и сайт не работает, что делать?
2. Пропал доступ к доменному имени и мы не можем его продлить!
3. Случайно удалили важный файл на сайте и сайт безвозвратно исчез!
4. Каждый раз, когда мы что-то ремонтируем, у нас что-то ломается!
5. Мы тратим массу времени на проверку правильности выполнения заданий!
6. Требуется специалист, инициирующий идеи развития сайта!
Технология успеха
За 18 лет работы мы построили безопасную и стабильную систему работы комплексной поддержки, И ЭТО НЕ ПРОСТО СЛОВА.
МОНИТОРИНГ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ
Мы внедрили систему мониторинга рабочих компьютеров, которая записывает все действия сотрудников, производимые над сайтами наших клиентов.
СИСТЕМА РЕЗЕРВИРОВАНИЯ САЙТОВ
Люди - не машины и могут ошибаться. Во избежание серьезных потерь мы внедрили Систему Независимой Резервации Сайтов.
Перед каждой работой мы делаем резервную копию сайта, чтобы не потерять важные данные.
УНИКАЛЬНАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
В нашей деятельности контролировать качество непросто. Легко понять, хорошо ли маляр покрасил стену, но сложно определить качество написанной статьи или качество дизайна сайта. Сложно, но можно!
Нами разработана уникальная Система Оценки Качества творческих процессов:
- текстовых материалов
- графических работ
- и других.
Благодаря отделу контроля качества наши услуги вышли на совершенно новый уровень, мы на 100% уверены в каждой проделанной нами работе!
МОТИВАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ
Каждый день в нашу компанию поступает масса звонков, писем, заявок, дополнений и технических заданий. Каждый запрос от Вас для нас важен настолько, как будто Вы единственный наш клиент.
И это возможно благодаря сложным программным продуктам, которые позволяют нам контролировать все процессы до единого.
Мы измеряем важные ключевые показатели:
- Время ответа на Ваш запрос
- Время решения каждого этапа процесса заявки
- Инициативность
- Эффективность решения
- Время выполнения заявки
- И т. д.
МОНИТОРИНГ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ
Мы внедрили систему мониторинга рабочих компьютеров, которая записывает все действия сотрудников, производимые над сайтами наших клиентов.
СИСТЕМА РЕЗЕРВИРОВАНИЯ САЙТОВ
Люди не машины и могут ошибаться. Во избежание серьезных потерь мы внедрили Систему Независимой Резервации Сайтов.
Перед каждой работой мы делаем резервную копию сайта, чтобы не потерять важные данные.
УНИКАЛЬНАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
В нашей деятельности контролировать качество не просто. Легко понять, хорошо ли маляр покрасил стену, но сложно определить качество написанной статьи или качество дизайна сайта. Сложно, но можно!
Нами разработана уникальная Система Оценки Качества творческих процессов
- текстовых материалов
- графических работ
- и других
Благодаря отделу контроля качества, наши услуги вышли на совершенно новый уровень, мы на 100% уверены в каждой проделанной нами работе!
МОТИВАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ
Каждый день в нашу компанию поступает масса звонков, писем, заявок, дополнений и технических заданий. Каждый запрос от Вас для нас важен настолько, как будто Вы единственный наш клиент.
И это возможно благодаря сложным программным продуктам, которые позволяют нам контролировать все процессы до единого.
Мы измеряем важные ключевые показатели:
- Время ответа на Ваш запрос
- Время решения каждого этапа процесса заявки
- Инициативность
- Эффективность решения
- Время выполнения заявки
- И т. д.
Поэтому мы уверены, что каждому сотруднику не безразлична Ваша проблема.
Тарифные планы
| Тариф | Цена | Регламентные работы | Комплексная поддержка | Внутренние |
| Базовый | 12 500 Руб | 5 | - | 2 заявки |
| Классический | 18 000 Руб | 10 | 5 заявок | 2 заявки |
| Оптимальный | 48 000 Руб | 32 | 10 заявок | 2 заявки |
| Лидер | 88 500 Руб | 59 | 20 заявок | 2 заявки |
Хотите узнать больше?
Регулярные вебинары о SEO-продвижении и интернет-маркетинге, описываем кейсы, раскрываем секреты и делимся наблюдениями. Отправьте свою почту, чтобы мы смогли уведомить вас о ближайших событиях!