Контент-маркетинг: 10 принципов для продвижения проекта

Расходы на прямую рекламу высоки, а ее эффективность падает. Поэтому стоит сосредоточиться на создании собственного контента.

Контент-маркетинг — это комплекс приемов, позволяющий распространить информацию о компании и продукте, чтобы повысить ее видимость и продажи. В его арсенале множество инструментов — чем руководствоваться при выборе для достижения наилучших результатов рассмотрим в этой статье.

1. Четкая цель

Нет смысла писать бесцельные информационные статьи. Таких материалов полно и они не продвинут вас в выдаче. Однако, если будете писать о собственном реальном опыте развития в своей нише или озвучивать мнение на те или иные тенденции на рынке, то эта статья повысит вашу экспертность и степень доверия бренду.

Если вы разработали новый продукт, то имеет смысл представить его. Причем начать стоит не с характеристик продукта, а с того момента, когда вы поняли, что такой товар нужен на рынке, потому что решает конкретные проблемы людей. О преимуществах и ценах стоит рассказать отдельно — это подогревает интерес.

Одна статья — одна цель. Не давайте рассеиваться фокусу внимания посетителей.

2. Присутствие в нескольких каналах

Хорошо, если у вас на сайте есть собственный блог и страница новостей. Так можно продвигаться в выдаче, когда создаете качественные статьи на релевантные темы. Но не стоит забывать и о других площадках. Это могут быть СМИ, сторонние Youtube-каналы, реклама у блогеров и прочее. Стоит поработать над подачей, чтобы запомниться аудитории. Если подойдете к вопросу системно, то не только запомнитесь, но и привлечете новых клиентов.

Чем больше площадок присутствия — тем шире поток клиентов. Но не распыляйтесь на те площадки, которые не интересуют вашу целевую аудиторию.

3. Анализ целевой аудитории

Анализ в контент-маркетинге — не та процедура, которую можно сделать один раз. Меняется аудитория и стиль потребления информации: то, что раньше было интересно, стало привычным и остается незамеченным. Поэтому освежайте данные о своем типовом пользователе регулярно и дополняйте новыми параметрами.

Знание целевой аудитории поможет направить усилия на полезный ей контент и продвигать его там, где она его увидит.

4. Разнообразие в инструментах интернет-маркетинга

Инструментарий можно разделить на две большие группы:

• по площадкам: записи в собственном блоге на сайте; публикации на нишевых площадках; ведение соцсетей;
• по типу контента: текстовые статьи; инфографика; видеоролики; презентации.

Что лучше использовать в вашем бизнесе на первых порах поможет анализ конкурентов и собственной аудитории. Опробовав основные варианты и оценив их успешность, можно ставить эксперименты в подаче и отслеживать результаты.

Контент — это не только текстовые статьи. В некоторых нишах актуальнее другие варианты: посты в соцсетях, вовлекающие пользователей в диалог, или видеоинструкции по использованию продукта.

5. Вирусный контент

Люди часто пользуются мессенджерами в общении с друзьями. Создавайте такие материалы, которыми хочется поделиться. Тут всё зависит от ниши: для кого-то может быть уместно использовать модный мем, а кому-то создать ТОП-10, интересный их клиентам.

Стоматологическая клиника использовала в рекламе лицо персонажа из фильмов «Властелин колец» и «Хоббит». В одном из эпизодов персонаж признается, что у него всего девять зубов.

Сложно предсказать какой материал «завирусится». Обращайте внимание какими материалами делятся с вами, и, возможно, это натолкнет на хорошие идеи.

6. Вовлечение клиентов через сарафанное радио

Люди чаще оставляют негативные отзывы, чем позитивные. Это приводит к дополнительным усилиям по работе с репутацией, поэтому необходимо поощрять активность тех, кто доволен вашими услугами или товарами. На маркетплейсах распространена практика благодарить за позитивный отзыв пополнением счета мобильного телефона.

В зависимости от ниши можно устроить творческий конкурс, где клиенты могут поделиться как им помогает ваша продукция в жизни — это заинтересует их подписчиков и принесет новых клиентов.

Не забывайте о клиентах, которые уже совершили покупку, даже если ваш товар или услуга не предполагает статуса постоянного покупателя. Среди их подписчиков — ваши потенциальные клиенты.

7. Выделение бюджета на создание контента

Стоковые изображения и типовые статьи не несут ценности пользователям и не приближают к ТОПу выдачи. Придется нанять отдельных специалистов или студию с высокой степенью вовлеченности, поощрять сотрудников, готовых пожертвовать свободным от основных обязанностей временем, чтобы создать еще и контент.

Расходы на рекламные материалы в крупных изданиях гораздо существеннее расходов на продуманную контент-стратегию. Нужно только найти специалистов и дать некоторые время на продвижение блога.

8. Отказ от постоянных продаж «в лоб»

Продажи — это ваша цель и процветание компании. Но конкуренция высока и потенциальные клиенты устают от настойчивых призывов купить и перестают на них реагировать. Как обойти этот барьер информационной пресыщенности? Опять-таки анализ: конкурентов и предложений. Вы знаете про свой товар всё, теперь нужно узнать, что отличает его от похожих товаров и донести это до тех, кто пытается сделать выбор.

В вашей системе координат ваш товар — лучший. Сделайте так, чтобы это было очевидно и в системе координат потребителей.

9. Фокус на пользе для клиента

Крайне редко бывает такое, что пользователь натыкается в сети на информацию о товаре, о существовании которого и не подозревал, и решает его купить, оценив как хорошо про него написано. Как правило, у пользователя есть проблема, которую он хочет решить. Важно донести до него как именно ваш продукт решит эту проблему.

Компания специализируется на резке форм для печатных пряников. В своем блоге они помогают сориентироваться тем, кто уже заинтересован в продукте и хотел бы купить что-то для себя, но не может сделать выбор. Также в блоге есть материалы, интересные не только клиентам этой компании, но и помогающие решить типовую проблему тех, кто печет пряники. Это повышает доверие к бренду.

Держите фокус не столько на характеристиках продукта, сколько на том, как он решает проблему аудитории. Снимайте обучающие ролики, создавайте инструкции. Будьте полезны.

10. Сбор и анализ статистики

Для контент-плана также полезно замерять показатели охвата аудитории. Это помогает понять какой материал интересен потенциальным клиентам и может подтолкнуть на новые идеи в создании контента. Полезно развивать темы, которые вызвали наибольший отклик. Так аудитория поймет, что их мнение важно и вы готовы продолжать общение. Это создает определенную атмосферу и налаживает эмоциональный контакт.

Отслеживайте динамику интереса к материалам — это поможет создавать максимально полезный контент, который повысит вашу узнаваемость и позиции в выдаче.