Коммерческие факторы: что действительно влияет на позиции сайта в Яндекс?
Для эффективного и быстрого продвижения сайта seo-оптимизатор должен ответить на вопрос: какие из коммерческих факторов необходимо улучшить в первую очередь, чтобы сайт взлетел в желанный топ-10?
Для сайтов компаний, предлагающих товары или услуги, одно из приоритетных направлений развития — совершенствование коммерческих составляющих или коммерческих факторов (КФ), которые учитываются поисковыми системами при ранжировании.
К ним относятся все элементы сайта, которые помогают посетителю принять решение о совершении целевых действий: обратиться в компанию, совершить покупку, оставить заявку, зарегистрироваться. Например, наличие номера телефона, цен, форм для онлайн-заказа. Кроме пользы для SEO, присутствие на сайте таких компонентов значительно улучшает продающие качества сайта, повышают конверсию посещений в заявки.

Как понять, какие из факторов поисковик признает более значимыми? Очевидно, что они могут отличаться для сайтов с товарами и сайтов, предлагающих услуги.
Поделимся результатами исследования, которое мы провели для сайтов компаний, торгующих металлопрокатом и сайтов организаций, предлагающих услуги спецтехники и крупногабаритных перевозок.
Методика проведения исследования
- Были исследованы сайты в топ-30 Яндекс по более чем 100 запросам для каждой тематики. Каждый проект был проверен по схеме «есть/нет» по списку из около 30 коммерческих факторов.
- Затем подсчитан процент отдельно для 1,2,3 страниц выдачи Яндекс по каждому запросу и среднего процента по всем запросам, исключая информационные (статейные) сайты и непрофильные агрегаторы — универсальные сайты, которые содержат информацию и предложения разных компаний по многочисленным направлениям товаров и услуг (например, Авито.ру). В нашем исследовании участвовали только агрегаторы, предлагающие товары или услуги по профилю, например Перевозка24.ру для направления грузоперевозок, Металлопрокат.ру — для металлопроката.
- Итоги представлены в виде сравнительной диаграммы, отражающей процент сайтов в ТОП-10, ТОП-20, ТОП-30, содержащих тот или иной фактор. На основе сравнения выделены факторы, которые могут быть наиболее значимы при продвижении.
При составлении списка факторов для аудита были учтены особенности сферы сайта: для товаров, например, актуальна информация о доставке, в то время, как для услуг — порядок обслуживания (схема работы).
Исследование КФ ниши торговли металлопрокатом
Для проведения исследования были выбраны следующие коммерческие элементы:
- Несколько номеров телефонов в шапке сайта.
- Номер телефона «8-800».
- Время работы в шапке сайта.
- Адрес компании в шапке сайта.
- На посадочной странице карточки товаров в виде «плитки» (классическая карточка презентации товара, как в интернет-магазине).
- На посадочной странице карточки товаров в виде простой таблицы из колонок и строк.
- Фото для каждого товара в карточках.
- Цена для каждого товара в карточках.
- Страница с описанием способа оплаты.
- Страница с общим прайсом или возможность скачивания.
- Страница с реквизитами компании или возможность скачать.
- Вопросы-ответы (на посадочной или отдельной странице).
- Новости (учитывались только с датой в пределах месяца).
- Ссылки на группы компании в соцсетях.
- Электронный адреса на домене сайта.
- Блок с дополнительным предложением похожих или сопутствующих товаров на посадочной странице.
- Кнопки обратной связи в шапке сайта (заказ звонка, отправить сообщение через форму, сделать запрос прайса и т.п.).
- Адрес электронной почты в шапке сайта.
- Страница с информацией о доставке.
- Страница с информацией о спецпредложении (акции).
- Страница с информацией о вакансиях.
- Страницы «Контакты».
- На странице «Контакты» более 1 адреса (филиалы).
- Отзывы с датой в пределах месяца.
- Раздел тематических статей.
- Карта сайта для посетителей.
- Онлайн-чат.
- Схема проезда.
- Кнопка заказа в каждой карточке товара.
- Информация о сертификатах, лицензиях и других документах, подтверждающих качество продукции и статус компании.
- Онлайн-калькулятор.

Результаты исследования представлены в виде диаграммы. По оси X расположены сокращенные названия факторов, по оси Y — процент сайтов, на которых присутствует коммерческий элемент.
Какие выводы можно сделать из результатов? Если выделить факторы, для которых процент сайтов в ТОП 1-10 преобладает над процентом в ТОП 11-20 и ТОП 21-30, а также выстроить их в порядке убывания процента, получим список факторов, присутствие которых на сайте, вероятнее всего, приведет к росту позиций. Приведем их в порядке в порядке убывания значимости:
Фактор | % сайтов в ТОП 10 |
---|---|
Цена для каждого товара в карточке | 91,31 |
Информация о доставке | 81,9 |
Способы оплаты | 67,38 |
Несколько номеров телефонов | 65 |
Страница «Цены» или прайс для скачивания | 58,81 |
Время работы в шапке сайта | 57,86 |
Номер телефона «8-800» | 55,95 |
Ссылки на соцсети | 50 |
Информация о вакансиях | 44,29 |
Калькулятор | 47,26 |
Статьи | 44,17 |
Актуальные новости (дата в пределах месяца) | 38,57 |
Сертификаты и т.п. | 38,1 |
Информация об акциях | 32,26 |
Вопросы-ответы | 17,38 |
Мы видим, что наличие цен на сайте может достаточно сильно повлиять на продвижение, а также информация, которая напрямую связана с продажей: доставка, оплата, несколько контактных телефонов и время работы.
Идем дальше: что покажет исследование другой сферы?
Исследование КФ ниши услуг спецтехники
Коммерческие элементы, для которых было проведено исследование сайтов в нише крупногабаритных перевозок и услуг спецтехники немного отличается от списка для металлопроката, но по сути примерно такой же. Приведем отличия, чтобы были видны нюансы:
- Вместо «Страница с информацией о доставке» оценивалось «Страница с информацией о порядке обслуживания — схема работы».
- Добавлены еще 2 фактора, которые отражают особенности сайтов услуг:
- Сканы отзывов, благодарственных писем, грамот;
- Информация о выполненных работах с фото (портфолио в виде фотогалереи).
Страница «Контакты» присутствует у 100% сайтов в ТОП 30 для данной ниши и нет смысла сравнивать, поэтому эти данные не включены в диаграмму.

По результату наиболее значимыми коммерческими факторами в сфере услуг спецтехники можно выделить следующие:
Фактор | % сайтов в ТОП 10 |
Кнопка обратной связи в шапке | 82,97 |
Карточки со спецтехникой в виде «плитки» | 50,69 |
Фото спецтехники в карточках | 50,3 |
Вакансии | 48,31 |
Предложение доп. услуг (блок перелинковки) | 47,09 |
Несколько номеров телефонов в шапке | 40,91 |
Время работы в шапке | 31,81 |
Схема работы | 31,75 |
Вопросы-ответы | 27,81 |
Более 1 адреса в контактах | 26,82 |
Адрес в шапке | 23,05 |
Кнопка заказа для каждого вида спецтехники - в карточке | 22,06 |
Достаточно логично, что для сферы услуг наибольший вес имеет информация о «товаре», в данном случае — фото спецтехники, а также возможность оставить заявку.
Важно как презентована спецтехника — карточки каталога в виде «плитки» лучше воспринимаются, чем таблица.
Цены, как правило, в данной сфере формируются гибко и зависят от нюансов заказа. Для продвижения, как видим, в данном случае размещение цен оказалось не в списке особо значимых факторов.
Подведем общий итог
Как для сайтов, предлагающих металлопрокат, так и для продажи услуг спецтехники информация, наиболее значимая для коммерческих целей, совпала с весом фактора для продвижения.
Вероятно, что для других товарных групп и видов услуг результаты могут отличаться, а насколько — может показать только исследование.

На практике первая задача оптимизатора после исследования — провести аудит продвигаемого сайта и в первую очередь добавить наиболее весомую и для seo и для продаж информацию.
Аккаунт-менеджер Людмила
Запросить индивидуальную стратегию продвижения
Оставьте заявку, в течение 24 секунд мы свяжемся с вами, чтобы предложить вашему проекту лучшее решение!